Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» та Постановою Кабінету Міністрів України №172, деякі категорії товарів належать до переліку продукції, що не підлягає поверненню або обміну після придбання. Це пов’язано з гігієнічними нормами та вимогами безпеки для споживачів.
До таких товарів належать:
-
натільна білизна;
-
панчішно-шкарпеткові вироби;
-
корсетні товари.
Звертаємо вашу увагу, що після покупки ці категорії товарів не підлягають поверненню або обміну, навіть якщо вони не були у використанні.
Усі інші товари, які не входять до зазначеного переліку, ви можете повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту покупки відповідно до чинного законодавства України.
Умови для здійснення повернення або обміну:
-
наявність товарного чека або іншого документа, що підтверджує покупку;
-
збережений товарний вигляд виробу;
-
наявність усіх фабричних ярликів, пломб та етикеток;
-
пакування товару не пошкоджене;
-
товар не був у використанні та не має слідів носіння.
Просимо вас уважно обирати розмір, модель та характеристики товару перед здійсненням покупки. Якщо у вас виникнуть питання або потрібна допомога з вибором, наші консультанти з радістю допоможуть вам у чаті або за телефоном.
Важливо: при отриманні замовлення у відділенні поштової служби обов’язково перевіряйте товар на наявність можливих дефектів, пошкоджень або невідповідностей. У разі виявлення проблем рекомендуємо одразу звернутися до працівника пошти та зафіксувати це.